Legal
Última actualización: Septiembre de 2026
MesaHub es un servicio operado por Ricardo Marcos Veleff, CUIT 20-20.510.176-5, con domicilio en Talcahuano 867, Martínez, Partido de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina (en adelante, "MesaHub"). MesaHub provee a comercios gastronómicos una plataforma digital que, mediante dispositivos con tecnología NFC instalados en las mesas (los "Hubs"), habilita una experiencia digital para sus clientes: carta digital, conexión a WiFi, promociones, reseñas, pedidos, registro de clientes y demás módulos que MesaHub ponga a disposición (el "Servicio").
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la relación entre MesaHub y el comercio que contrata o utiliza el Servicio (el "Comercio"). Las condiciones comerciales vigentes (planes, precios y modalidades de pago) forman parte integrante de estos Términos.
Al enviar el formulario de alta, contratar el Servicio o utilizar la plataforma, el Comercio declara haber leído y aceptado estos Términos en su totalidad, así como las condiciones comerciales vigentes. Si el Comercio no está de acuerdo, no debe contratar ni utilizar el Servicio.
El Comercio declara ser una persona humana o jurídica con capacidad legal para contratar y que quien acepta estos Términos cuenta con facultades suficientes para obligarlo.
El Comercio es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que proporciona al momento del alta y durante la vigencia del Servicio. Es responsable, asimismo, del contenido que carga o publica a través de la plataforma (carta, precios, fotografías, promociones, banners, logotipos, textos), garantizando que cuenta con los derechos necesarios sobre dicho material y que este no infringe derechos de terceros ni normativa vigente.
El Comercio es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada con ellas, debiendo notificar a MesaHub cualquier uso no autorizado.
El Servicio se contrata según los planes y precios vigentes publicados por MesaHub, expresados en pesos argentinos, más IVA. La contratación es bajo modalidad de consignación: el Comercio no adquiere el equipamiento (ver sección 5).
El pago puede realizarse de forma mensual (mediante débito recurrente) o anual adelantada (abonando 10 meses por 12 de servicio). Los precios podrán ajustarse en cada renovación conforme a la evolución de los costos y la inflación. Medios de pago admitidos: transferencia bancaria, débito recurrente (Mercado Pago) y Cuenta DNI.
El eventual reintegro por pago con Cuenta DNI es otorgado por la entidad bancaria correspondiente, se encuentra sujeto a las condiciones, topes y disponibilidad que dicha entidad determine, y no es garantizado ni responsabilidad de MesaHub.
La falta de pago en término podrá dar lugar a la suspensión del Servicio y/o al retiro de los Hubs, sin perjuicio del reclamo de las sumas adeudadas y sus intereses.
Los Hubs se entregan al Comercio en consignación: son y permanecen propiedad exclusiva de MesaHub durante toda la relación. El Comercio los recibe sin costo de compra, y se obliga a conservarlos en buen estado, a no modificarlos, cederlos ni retirarlos del local sin autorización, y a devolverlos a la finalización del Servicio.
La instalación y la puesta en marcha están a cargo de MesaHub o de su representante autorizado. El Comercio será responsable por la pérdida, sustracción o daño de los Hubs atribuible a su culpa o negligencia.
La contratación tiene una duración anual, con renovación automática por períodos iguales salvo notificación en contrario de cualquiera de las partes con 30 días de antelación al vencimiento.
Cancelación anticipada o incumplimiento. En caso de cancelación anticipada o de incumplimiento del plazo anual por parte del Comercio, este deberá abonar, en concepto de indemnización, la diferencia entre las sumas ya abonadas y el monto total anual del plan contratado, de modo de completar el valor del período anual comprometido.
A la finalización del Servicio: cesa el acceso a la plataforma, MesaHub coordina el retiro de los Hubs, y el Comercio podrá solicitar una copia de los datos de su Registro de Clientes dentro de los 30 días, transcurridos los cuales MesaHub podrá eliminarlos.
MesaHub otorga al Comercio una licencia de uso del Servicio de carácter no exclusivo, intransferible y revocable, limitada a la vigencia de la contratación y a los fines propios de su actividad gastronómica.
El Comercio se obliga a utilizar el Servicio de buena fe y conforme a la ley. Queda prohibido, en particular: (a) revender, sublicenciar o ceder el Servicio a terceros sin autorización de MesaHub; (b) realizar ingeniería inversa, copiar o modificar la plataforma o los Hubs; (c) cargar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros; (d) utilizar el Servicio para el envío de comunicaciones no solicitadas (spam); (e) vulnerar o intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento del sistema.
MesaHub procurará mantener el Servicio disponible de forma continua, pudiendo realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que impliquen interrupciones temporales, que se procurará informar y minimizar. MesaHub podrá incorporar nuevos módulos o funcionalidades, que se sumarán al plan del Comercio en las condiciones que se informen.
La plataforma, el software, la marca "MesaHub", el diseño de los Hubs y todo el material desarrollado por MesaHub son de su exclusiva propiedad y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Estos Términos no transfieren al Comercio ningún derecho de propiedad sobre ellos, más allá de la licencia de uso descripta.
El Comercio conserva la titularidad sobre el contenido propio que carga en la plataforma (carta, logotipos, fotografías, promociones) y otorga a MesaHub una licencia gratuita y no exclusiva para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo a los fines de prestar el Servicio.
Al contratar el Servicio, el Comercio autoriza a MesaHub a utilizar su nombre comercial, marca, logotipo, imágenes y demás signos distintivos (la "Marca del Comercio") con fines de difusión y comunicación promocional del Servicio y de la relación entre las partes, desde el inicio de la consignación del Servicio y durante toda su vigencia.
Esta autorización comprende, en particular, la mención del Comercio como cliente de MesaHub y la producción y publicación de contenidos promocionales —incluidas piezas audiovisuales y colaboraciones ("colabs") para redes sociales—, tanto en los canales propios de MesaHub como en los del Comercio. Se otorga con carácter gratuito y no exclusivo, sin generar obligación de pago ni contraprestación alguna en favor de ninguna de las partes.
El Comercio podrá solicitar el cese del uso de su Marca con fines promocionales mediante notificación por escrito a MesaHub, quien dejará de emplearla en nuevas comunicaciones dentro de un plazo razonable, sin afectar los materiales ya publicados o en circulación.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria, en los términos detallados en la Política de Privacidad de MesaHub, que forma parte de estos Términos.
Respecto de los datos personales de los clientes finales del Comercio que se capten a través de la plataforma (por ejemplo, mediante el módulo de Registro de Clientes), el Comercio actúa como responsable de dichos datos y MesaHub actúa como encargado del tratamiento, procesándolos por cuenta y según las instrucciones del Comercio, con la única finalidad de prestar el Servicio. El Comercio es responsable de obtener el consentimiento de sus clientes finales e informarles la finalidad del tratamiento.
MesaHub provee una plataforma tecnológica. En consecuencia, MesaHub no es responsable por los productos, alimentos, bebidas, servicios, precios, promociones ni por la atención que el Comercio ofrece a sus clientes, ni por la calidad de los mismos. La relación comercial y legal por la venta de los productos y servicios del Comercio es exclusivamente entre el Comercio y sus clientes.
El Servicio se presta conforme a las mejores prácticas y en la modalidad "tal como está y según disponibilidad". MesaHub no garantiza que el Servicio esté libre de interrupciones o errores. En la máxima medida permitida por la ley, MesaHub no será responsable por: (a) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de chance; (b) interrupciones o fallas atribuibles a servicios de terceros ajenos a MesaHub (conexión a internet, energía eléctrica, procesadores de pago como Mercado Pago, redes de telefonía, servicios bancarios); (c) el contenido cargado por el Comercio; (d) el uso indebido del Servicio por parte del Comercio o de sus clientes.
En cualquier caso, la responsabilidad de MesaHub, de existir, se limitará a los montos efectivamente abonados por el Comercio en concepto de Servicio. Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor.
MesaHub podrá modificar estos Términos. Las modificaciones se informarán a través del sitio web o por los medios de contacto registrados, y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado del Servicio con posterioridad implica la aceptación de los Términos modificados. Los cambios en las condiciones comerciales se rigen por la contratación vigente y se informarán con la antelación razonable que corresponda.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribinos a comercial [arroba] mesahub.com.ar.